Verkkokaupan data-analytiikka
Verkkokauppiaan haasteita ovat monesti:
- Kuka on asiakkaani?
- Miksi asiakas ei osta?
- Miten saan asiakkaani konvertoitumaan paremmin?
- Miten kasvatan asiakkaani keskiostoa?
- Mitä verkkokaupassa tapahtuu: mitä asiakkaat tutkivat?
- Miksi asiakas hylkää ostoskorin?
- Onko asiakaspolulla ostamisen esteitä?
- Miten saan lisää asiakkaita sivustolleni?
Perustuuko päätöksentekosi tietoon vai parhaaseen arvaukseen?
Jotta saisit vastauksia ylläoleviin kysymyksiin, tarvitset tueksesi verkkokaupan analytiikkaa. Tarvitset dataa verkkosivustosi tämänhetkisestä tilanteesta, jotta pääset pureutumaan ongelmakohtiin ja ratkaisemaan kasvun esteet.
Vaimon analytiikkapalvelut
Tuemme sinua verkkokauppasi myynnin kasvattamisessa seuraavilla analytiikan osa-alueilla:
- Strategia – luo kulttuuri ja tuo data tukemaan päivittäistä liiketoimintaasi ja prosessejasi
- Datan kerääminen ja mittaaminen – varmista, että seuraat laajaa datamäärää eri kosketuspisteissä ja linkität ne järjestelmien välillä
- Raportointi – selkeytä ja helpota datan käyttöä raporttien avulla ja rohkaise keskustelua niiden pohjalta
- Analysointi – hyödynnä tietoja saadaksesi oivalluksia asiakas- ja käyttäjäkokemuksista (CX & UX) ja tukemaan digitaalista liiketoimintaasi
- Asiakaslähtöisyys – Keskity asiakkaiden 360 asteen näkymään ja hyödynnä dataa kattavasti asiakaskokemuksen parantamiseksi
Tuemme näillä osa-alueilla:
Strategia
KPI-työpajat
Inspiroivat työpajat
Koulutus
Datan kerääminen ja mittaaminen
Tekniset asetukset & mittaaminen
Prosessit ja tiimin coachaus datan käyttöön
Integraatiot
Raportointi
Tietojen siirto järjestelmien välillä
Tietojenkäsittely
Dashboardit
Analysointi
Kuvaava analyysi
Diagnostinen analyysi
Ennakoiva analyysi
Asiakaslähtöisyys
Haastattelut
Asiakastietojärjestelmät (CDP / CRM)
Markkinoinnin automaatio
Vaimo strategiseksi kumppaniksi
Palvelemme sinua moniosaajatiimillä, jolla on vahva liiketoiminnallinen näkemys ja kokemus asiakasorganisaatioissa toimimisesta. Kaiken pohjalla on syvällinen ymmärrys asiakkaan liiketoiminnasta ja toimialasta: tiedämme, mitä verkkokauppiaan arjen haasteet ja mahdollisuudet ovat. Vaimon asiakkaana hyödyt myös muiden Vaimo-maiden osaamisesta kansainvälisten hankkeiden myötä ja kanavoimme jatkuvasti globaalia tietämystä ja osaamista suomalaisten asiakkaidemme käyttöön.
Yhdessä Vaimon kanssa opit:
- Miten voit lukea monimutkaiselta vaikuttavaa verkkokaupan dataa selkeästi
- Miten vältät pahimmat virheet
- Mitä analytiikkaa kannattaa seurata
Asiantuntijamme avulla käymme läpi verkkokauppasi pullonkaulat ja ehdottamme ratkaisuja mahdollisiin ongelmiin. Data-analytiikan avulla ratkaisemme haasteet, jotka ovat liiketoimintasi kasvun esteenä.
Haluatko valjastaa analytiikkapalvelut verkkokauppasi kasvun tueksi?
Blogikirjoitus: Adobe Sensein päivitykset tuovat etuja Magento-verkkokauppiaille
Adobe ilmoitti marraskuussa 2020 päivittäneensä tekoäly- ja koneoppimistyökalu Adobe Sensein, jotta se integroituisi paremmin Magento Commerceen. Päivityksen avulla kauppiaat voivat luoda parempia dataohjattuja ja personoituja asiakaskokemuksia suoraan Magento Page Builderissa.
